2021년 웹사이트 개발 아웃소싱 방법

안녕하세요.

국내 1위 IT 아웃소싱 플랫폼 위시켓입니다.

 

l 목차

1. 웹 개발 서비스 아웃소싱의 5가지 이유
2. 최상의 접근 방식은 무엇일까? 아웃소싱 vs 아웃 스태핑(Outstaffing) vs 사내 팀
3. 최고의 웹 개발 에이전시에 아웃소싱하는 4가지 팁
4. 웹 개발 아웃소싱 비용
5. 웹 개발 아웃소싱에 대한 단계별 가이드

본 기사에서는 2021년에 웹 개발을 성공적으로 아웃 소싱하는 방법에 대해 가장 빈번히 마주하는 질문들을 자세히 살펴볼 것이다. 웹 개발 아웃소싱에 대한 추천을 하고, 웹 개발 아웃소싱 파트너를 선정할 때 주의해야 하는 기준에 대한 설명을 할 것이다. 추가로 수준 높은 원격의 웹 개발 팀을 어디서 찾을 수 있는지에 대해서도 논의해볼 것이다.

 

l 웹 개발 서비스 아웃소싱의 5가지 이유

많은 웹 앱들이 소규모 프로젝트로 시작해서 대기업으로 탈바꿈했다. 그들이 성공한 가장 첫 번째 이유는 웹 개발 아웃소싱 기업들에게 전달하는 기술적 작업의 수가 점점 늘어나기 때문이다. 소프트웨어 아웃소싱의 어떤 장점들이 성공적인 웹 앱 사업주들을 끌어들였을까?

 

다음은 웹 개발 아웃소싱의 5가지 핵심 장점이다.

 

1. 현명하게 자원을 사용할 수 있다.

웹 개발을 아웃소싱하는 주요 이유는 비용 절감이다. 아웃소싱 기업들은 이미 숙련된 개발자들이 있는 잘 훈련된 팀이 있기에 별도로 각 전문가를 찾을 필요가 없다. 그러나 사내 팀을 위해 매우 수준 높은 웹 개발자들을 고용하지 않아야 하는 이유에 대한 질문이 생길 수 있다. 그 이유는 바로 그러한 과정은 많은 시간, 노동, 돈, 그리고 인내가 필요한 지루한 과정이기 때문이다. 또한 웹 개발을 아웃 소싱할 때 사무 공간이나 장비에 대해 비용을 지불할 필요가 없다. 그러므로 웹 개발을 아웃 소싱함으로써 시간과 돈이라는 두 가지 핵심 자원을 절약할 수 있는 것이다.

 

2. 높은 수준의 웹 개발자들에게 접근할 수 있다.

웹사이트를 오직 경험이 많고 숙련된 웹 개발자들과 개발하고 싶지 않은가? 아웃소싱 웹 개발 에이전시는, 최소한 신뢰 가능한 업체라면, 이를 알고 있다. 경쟁력을 갖추기 위해 그들은 채용에 진지하게 접근한다. 그들이 수준 높은 직원들을 더 많이 보유하고 있을수록 그들 고객의 만족도는 더 올라간다. 남게 되는 유일한 질문은 신뢰할 수 있는 아웃소싱 웹 개발 파트너를 선정하는 방법에 대한 것이다. 이 기사에서 우리는 필수 기준을 설명할 것이다.

 

3. 번거롭지 않게 확장할 수 있다.

웹 프로젝트를 확장하는 것은 사업 성장의 좋은 지표이자 아웃소싱 웹 개발 기업들이 고객의 요구 사항들을 만족시킬 수 있도록 하는 좋은 동기이다. 대부분의 웹 아웃소싱 에이전시는 한 프로젝트에 필요한 인원보다 더 많은 수의 직원을 보유하고 있다. 만일 당신의 프로젝트가 전문가를 더 많이 필요로 할 경우 에이전시는 일반적으로 해당 전문가를 바로 찾을 수 있다. 웹 개발 아웃소싱 파트너와 함께 웹 프로젝트의 규모를 확장하는 것은 사내팀과 하는 것보다 훨씬 더 쉽다.

 

4. 사업 우선순위를 충족할 수 있다.  

웹 앱 개발을 아웃소싱하면 당신이 효과적으로 사업에 집중하고 개발을 가장 잘할 수 있는 사람에게 맡길 수 있다. 일반적으로 고객은 웹 사이트의 주 아이디어, 디자인, 기능, 요구 사항과 마감일 등 논의할 질문들이 많이 발생하는 초기에 아웃소싱에 가장 많이 관여한다. 웹 개발 아웃소싱 팀과의 합의를 이루어 낸 후에는 가끔씩 결과를 확인하기만 하면 된다. 원하지 않을 경우 전체 개발 과정에 참여할 필요가 없기에 시간을 절약하고 핵심 사업 목표에 집중할 수 있다.

 

5. 로켓처럼 빠른 속도로 시작할 수 있다.

소프트웨어 개발을 아웃소싱하면 특히 고도로 숙련된, 틈새시장에서 웹 사이트 제작 경험이 있는 개발자들을 찾을 경우 프로젝트를 빨리 구현할 수 있다. 이러한 방식으로, 사업 아이디어를 검증하고, 버그를 수정하고, 웹사이트를 빠르게 개선할 수 있다.

 

l 최상의 접근 방식은 무엇일까? 아웃소싱 vs 아웃스태핑(Outstaffing) vs 사내 팀

웹 제품의 개별을 위한 몇 가지 모델이 있다. 아웃소싱 이외에도 아웃스태핑과 사내 개발자 팀을 활용하는 방식을 분석할 것이다. 각 모델의 장단점을 살펴보자.

 

3가지 기본 원칙은 모든 웹 개발 과정에서 동일하게 적용된다. 해당 원칙은 프로젝트 소유자, 프로젝트 자체, 그리고 프로젝트를 실행하는 팀이다.

첫 번째 모델은 프로젝트 소유자가 자체 웹 개발 팀이 있는 경우이다. 이 경우 프로젝트 소유자와 그들의 팀이 한 지붕 아래에서 프로젝트를 함께 작업한다. 이는 사내 팀(in-house team)이라고 부른다.

가끔 사내 팀이 웹 프로젝트를 실행하기에 충분하지 않고 프로젝트 소유자가 추가적인 외부 전문가를 찾아야 하는 경우가 있다. 이 경우, 프로젝트 소유자는 아웃 스태핑 모델(outstaffing model)을 사용해 타사로부터 별도의 원격 IT 전문가를 고용할 수 있다.

웹사이트 개발 아웃소싱은 프로젝트 소유자가 전체 웹 개발 과정을 아웃소싱 기업에게 위탁한다고 가정한다. 아웃소싱 기업은 웹 개발자, 디자이너와 기타 전문가를 제공하고 프로젝트 관리자에 의해 모두 관리된다. 차례가 되면 프로젝트 관리자는 프로젝트 소유자에게 웹사이트 개발 과정에 대해 보고한다.

 

다음 표는 당신의 요구 사항에 따라 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 위에서 언급한 세 가지 모델을 비교한다.

모델	장점	단점
아웃소싱(Outsourcing)	l  사내 개발보다 저렴 l  팀을 즉시 완성 l  정통한 전문가 확보 l  체계적 개발 과정 l  빠른 시작 l  단기 프로젝트에 이상적	l  개발 통제력 감소 l  투명성 부족 l  원격 협업 문제 l  더 높은 기밀 정보 노출 위험
아웃스태핑(Outstaffing)	l  가장 저렴한 모델 l  팀에 풀 타임으로 접근 l  유연한 채용 l  빠른 시작	l  소통 문제 l  추가적인 관리 필요 l  기밀 정보 노출 위험
사내 팀(In-house team)	l  기밀 정보 보안 높음 l  소통 문제 없음 l  개발 과정에 대한 완전한 제어	l  높은 비용 l  힘든 채용 과정 l  느린 시작 l  단기 프로젝트에 비효율적

프로젝트 세부 사항에 따라 어떤 변형이 더 적합한지는 달라진다.

 

l 최고의 웹 개발 에이전시에 아웃 소싱하는 4가지 팁

 

웹 개발 아웃소싱 서비스는 기업가들 사이에서 더욱더 인기를 얻고 있다. 아웃소싱을 통해서 비용을 최소화하고, 세계 최고의 웹 개발자들에게 접근할 수 있고, 제품을 시장에 빠르게 출시할 수 있다. 그러나 이 모든 장점들은 신뢰할 만한 서비스 제공업체에서만 받을 수 있다. 다음은 당신이 올바른 선택을 할 수 있도록 도움이 되는 팁들이다.

 

1. 당신이 목표로 삼았던 기업들의 평판을 검토하라.

기업들은 당연히 웹 사이트에 그들의 실패를 보여주지 않는다. 웹사이트 자체만으로 얻는 정보는 충분치 않으니 더 깊게 알아봐야 한다. Clutch, GoodFirms, Upwork와 같은 플랫폼이 선택에 도움이 될 것이다. 이 플랫폼은 당신이 웹 개발 기업에 아웃 소싱한 경험이 있는 고객과 대화하도록 해주고 리뷰에서 회사에 대한 핵심 세부 사항들을 찾아낼 수 있게 해 준다. 소셜 리소스, 기업 블로그와 뉴스를 확인하자. 그 이후 개인적 소통에 기반하여 자신만의 의견을 만들어라.

 

2.  당신의 분야에서 성공적으로 웹 프로젝트를 실현한 아웃소싱 기업들과 거래하라.

이미 언급한 것처럼 아웃소싱할 최고의 파트너는 틈새시장에서 웹 앱을 성공적으로 개발한 경험이 있는 파트너이다. 예를 들어 온라인 의료 보조 앱을 개발해야 할 경우, 잘 구현된 건강 관리 앱을 보유한 웹 아웃소싱 에이전시가 모든 당신의 필요를 만족시킬 것이다.

 

3. 소통에서의 오류를 피하라.

생산적인 파트너십은 완전한 이해를 기반으로 구축된다. 웹 개발 아웃소싱 에이전시와의 모든 협상 단계에서 편안하다고 느껴야 한다. 스스로에게 다음과 같이 물어보자.

- 내 모든 요청과 요구 사항들이 이해할 수 있고 명확하게 실현되었는가?

-  문화적 및 언어의 장벽으로 인한 불편함이 발생했는가?

-  타사 파트너가 나에게 편한 방식으로 시간대 차이를 관리하는가?

-  피드백을 위해 얼마나 기다려야 하는가?

양측 모두 완벽한 이해를 추구할 때 협업의 효율성은 매우 향상된다.

 

4. 계약을 체결함으로써 신뢰의 기반을 마련하라.

신뢰할 수 있는 아웃소싱 웹 개발 에이전시는 항상 협력의 합법화를 위해 계약 체결을 제안한다. 해당 계약에는 다음 내용이 포함된다.

- 웹사이트 개발 조건

- 소프트웨어 개발을 위한 예비 예산

- 두 참가자의 권리와 책임

- 보증

- 개발 과정과 관련된 주요 정의

보안 조치는 기업이 당신의 기밀 정보를 보호할 것을 약속하는 문서인 비공개 계약 (NDA)에서 동의 되어야 한다.

 

l 웹 개발 아웃소싱 기업을 찾기 위한 유용한 서비스

웹 개발 아웃소싱 파트너 찾기를 시작하는 데 도움이 될 수 있는 가장 유익하고 편리한 웹 사이트를 선정했다. 각 플랫폼은 서로 다른 분류 접근 방식을 갖는다. 몇몇은 웹 개발 아웃소싱 기업의 평판, 고객 평가, 리뷰, 그리고 전문성을 강조한다. 다른 플랫폼들은 웹 개발 팀이나 별도 프리랜서들의 포트폴리오를 보여준다. 이러한 플랫폼들을 브라우징하고 자신에게 가장 효과적인 접근 방식을 선택할 수 있다.

 

1. Clutch는 5가지 주요 기준에 따라서 자체 분류 시스템을 사용한다.

- 전문성의 수준

- 리뷰 기반 고객 충성도

- 시장에서의 수상과 기간

- 서비스의 범위

- 요금

Clutch는 매치생성 프로그램(Matchmaking Program)이라는 무료 서비스를 제공한다. 해당 프로그램을 통해 당신의 웹 앱 개발의 대략적인 뷰(View)와 기술 작업을 공유하고 당신의 프로젝트를 맡을 준비가 된 여러 아웃소싱 기업들에게서 제안을 받을 수 있다.

 

2. GoodFirms에서는 아웃소싱 웹 개발 에이전시에 대한 평가가 리뷰 수집에 의해 생성된다.

GoodFirms의 매니저가 고객들에게 개인적으로 연락한다. 다음 GoodFirms가 다른 플랫폼들 사이에서 눈에 띌 수 있는 이유이다.

- 고객에게 직접 연락하여 리뷰 얻기

- 고객 중심적 접근 방식에 기반한 평가

- 정기적 업데이트

GoodFirms는 잠재 파트너가 이미 구현한 경쟁 프로젝트의 실제 예시를 찾는 최고의 도구이다.

 

3. Upwork는 웹 개발자, IT 디자이너 등 다양한 숙련된 프리랜서들을 나열한다.

Upwork의 접근 방식의 특징은 다음과 같다.

- 정확히 적절한 전문가를 찾도록 도와주는 다양한 필터

- 고객 평가에 집중

또한, Upwork 매니저는 당신이 직접 참여하지 않아도 당신의 요구사항에 따라 당신을 위한 전문가를 선정할 수 있다.

 

4. Dribble은 IT 회사의 직원과 프리랜서들 모두 디자이너들을 찾기 위한 최적의 장소이다.

전문가들은 Dribble을 사용해 일러스트레이션, 마이크로 인터랙션(micro-interactions), UI/UX 디자인, 애니메이션, 웹 디자인의 형식으로 프로젝트의 작은 부분인 샷(shots)을 선보인다. 디자이너의 실력을 확인하고, 필요한 디자이너나 기업을 선정하여 바로 연락할 수 있다. Dribble의 주요 기능은 다음과 같다.

- 사회적 상호작용에 중점을 둔 초대 전용(invitation-only)

- 작업이나 시간 프레임 별 필터링

- 태그를 통한 검색

- 프로젝트의 일부를 볼 수 있는 기능

- 등록된 사용자들만 Dribble 사용자들에게 연락할 수 있는 기능

 

5. Behance라는 웹사이트는 포토그래퍼, 웹 개발자, 디자이너들이 그들의 명작을 발표하고 다른 사람들의 작업물을 통해 영감을 얻는 크레이티브들을 위한 전시실이다.

Behance는 다음 기능에 주목할 만하다.

- 무료로 가입하고 초대받을 필요가 없다

- 시간 프레임, 작업, 장소 별 필터

- 회원들의 완성된 작품, 컬렉션, 그리고 세부적인 창작 과정 보기

- 등록 없이 메시지 보내기

의심의 여지없이, Behance에서 실력 있는 전문가들을 찾을 수 있다.

 

l 웹 개발 아웃소싱 비용

웹 개발 아웃소싱을 계획할 때면 전체 비용의 가격을 정확히 계산하는 데 난항을 겪는 경우가 많은데, 이는 비용이 너무 많은 요인들의 영향을 받기 때문이다. 해당 요인 중 몇 가지는 다음과 같다.

- 개발하고자 계획하는 웹 제품의 규모

- 웹 개발 과정의 유연성

- 프로젝트에 관련된 전문가들의 수

- 개발에 필요한 시간

- 시간 당 요금

여기서 마지막 요인(시간당 요금)은 웹 개발 아웃소싱 기업의 위치에 따라 크게 달라질 수 있다. 가장 인기 있는 아웃소싱 지역 3가지에서의 시간당 요금을 살펴보자.

	북아메리카	동유럽	아시아
시간 당 요금	$100-$150	$25-$70	$20-$40

모든 수준 높은 전문가들과 최첨단 기술이 미국에 위치해 있다는 구시대적인 견해와 달리, 오늘날 동유럽과 아시아의 웹 개발자들이 대거 등장하고 있다. 게다가 해당 지역들은 북아메리카의 평균 시간당 요금의 30% 비용으로 IT 엔지니어들을 제공한다. 그러나 지역들 간 웹 개발자들의 기술 수준은 동일할까? HackerRank 조사에 따르면, 아시아와 동유럽의 비용이 더 저렴한 IT 엔지니어들이 결코 낮은 품질을 제공하지 않는다.

전 세계의 많은 기업가들이 해당 지역들의 아웃소싱 웹 개발 에이전시를 선정한다.

가장 논리적 접근 방식은 웹 앱 개발 아웃소싱 비용이 얼마인지 사례를 기반으로 헤아려 보는 것이다. 우리는 $35달러를 기본 시간당 요금으로 설정하고 다양한 사업 틈새 시장에서의 대략적인 웹 개발 아웃소싱 비용을 계산해보았다.

 

- 맞춤형 부동산 웹 사이트 비용은 복잡한 정도에 따라 대략 $45,000에서 $66,150이다.

- 트렌디한 현대 의료 웹 사이트 구축 비용은 $35,000에서 $65,000이다.

- 음식 배달 웹사이트 비용은 약 $31,000이다.

- 가격 비교 웹 사이트 비용은 $43,000부터 시작한다.

- 온라인 학습 플랫폼 개발 비용은 $62,000일 수 있다

 

l 웹 사이트 개발 아웃소싱을 위한 단계별 가이드

이제 최고의 웹 개발 아웃소싱 파트너를 찾기 위해 거쳐야 할 작업들을 세 가지 주요 단계로 결합할 시간이다.

 

1. 핵심 사업 목표와 요구 사항을 분명하게 하자.

이는 다음 사항을 할 수 있도록 도울 것이다.

- 웹 프로젝트 개발을 통해 얻고 싶은 것이 무엇인지에 대한 생각

- 웹사이트 사용자들은 누가 될 것이고 그들이 사이트를 통해 얻을 수 있는 것에 대한 정의

- 구축하고 싶은 웹사이트의 종류 정의

- 웹사이트 개발에 요구사항 추가

- 개발 팀을 위해 원하는 웹 앱 구현 조건 지적

 

2. 신뢰할 수 있는 웹 개발 아웃소싱 업체를 선정하자.

잠재적 웹 개발 파트너를 결정하고 이들을 평가 플랫폼에서 조사하라. 우선, 다음 사항을 갖춘 아웃소싱 웹 개발 기업들을 10개에서 15개 정도 선정해보자.

- 자신의 요구사항에 부합한다

- 자신의 틈새 시장에 대한 전문성을 갖고 있다

- 적당한 위치에 있다

- 합리적인 가격을 설정한다

- 시장에 장기간 있었다

- 만족한 고객들의 긍정적 리뷰가 많다

기업의 수상 내역, 블로그의 정보 및 뉴스 기업들의 게시 글에 주목하자. 이러한 선택의 과정을 Uplike와 같은 플랫폼에 맡길 수도 있다. 마지막으로, 가장 부합하는 기업들에게 직접 연락을 취하면 된다.

 

3. 웹사이트 개발 과정을 원격으로 제어하자.

협업이 시작되고 나면, 프로젝트 매니저와 계속 소통하고 웹 개발 과정을 모니터링해야 한다. 다음 사항들에 대해 논의할 필요가 있다.

- 편한 원격 미팅 스케줄

- 중간 결과 확인 기한

- 앱 혹은 웹사이트의 예비 디자인

- 웹 개발과 전략 아이템의 대략적 예산

 

이 모든 합의 사항들은 아웃소싱 웹 개발 기업과 체결하는 계약의 기초가 되어야 한다. 또한 프로젝트, 회사, 그리고 사업 파트너에 대한 기밀 정보의 유출 방지를 위해 비공개 계약(NDA)에 서명하는 것을 꼭 기억해야 한다.

신뢰할 만한 아웃소싱 기업과의 성공적인 협업을 통해 프로젝트를 최첨단 기술을 활용해 최고의 방식으로 개발할 수 있을 것이다.

우리의 기사가 당신이 존경할 만한 파트너를 찾는 데 도움이 되기를 바란다. 만일 그렇다면, 연락을 유지하자. 당신의 웹 사이트가 운영되고 나면 아웃소싱 웹 개발 기업과의 관계를 끊어낼 필요가 없다. 수정되어야 할 사항이 있거나 웹사이트에 무언가를 추가하고 싶다면, 사이트를 만든 팀보다 더 빠르고 낫게 작업을 수행할 수 있는 사람은 없을 것이다.

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이 글은 국내 1위 IT 아웃소싱 플랫폼 위시켓에서 발행한 글입니다.

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